Arvepetturid on osavad sinu nimel sinu klientidelt raha välja petma. Lihtne lahendus kliendi kaitsmiseks on e-arve. Artiklist leiad juhised, kuidas saata e-arve otse kliendi panka ning praktilised nõuanded ja näidiskirja, millega selgitada klientidele, miks ja kuidas e-arvetele üle minna.
Miks ja kuidas oma kliente arvepettuste eest kaitsta?
Nii nagu sinul ei ole turvaline arveid meili teel vastu võtta, ei ole see turvaline ka sinu klientidele – ära saada arveid oma klientidele meili teel, ei eraklientidele ega äriklientidele.
Tehisintellekt võimaldab küberpetturitel meilisuhtluse kergesti üle võtta ja PDF-arveid võltsida. Terav treenitud silm siin ei aita - enam ei tule kirjad veidralt vigaselt meiliaadressilt veel veidrama kirjastiiliga, need näevad välja 100% autentsed. Tulemus? Raha laekub petturitele ja paratamatult mõjutab see ka kliendisuhet ja sinu ettevõtte mainet.
Ainus viis kliente arvepettuste eest kaitsta on jällegi e-arve, ainus täielikult turvaline arveliik. Ettevõtete puhul on e-arved juba saamas küberhügieeni oluliseks osaks, aga ka eraklientide puhul ei maksa e-arveid unustada, neile saad arved saata otse panka. Sama turvaline, sama lihtne.
Kuidas saata klientidele e-arveid panka?
Meie lahendustega saad panga e-arveid saata järgmistesse pankadesse:
- Swedbank
- SEB
- Luminor
- Coop Pank
- Bigbank
- LHV
✅ Kui oled väikesest või keskmise suurusega ettevõttest
Lihtne lahendus – Banqup. Et arveid panka saata, aktiveeri Banqupis Paketid vaates Panga e-arvete lisateenus ja Kliendid vaates määra e-arveid soovivate klientide arvekanaliks „Panga e-arve“. Kui need kaks sammu tehtud, saadki klientidele arveid otse panka saata. Samm-sammult juhised koos ekraanipiltidega leiad SIIT.
Hea teada! Kui Sa veel ei kasuta Banqupi, klõpsa siinsamas veebilehel päises nupul "Proovi tasuta" ja loo konto. Seejärel ongi Banqup kohe kasutusvalmis, esimesed 3 kuud tasuta.
✅ Kui oled suuremast ettevõttest
Suurem firma, suurem arvete maht … enamasti liiga suur, et ise ükshaaval arveid koostada. Ja enamasti on suurel firmal ka mitmeid erisoove.
Võta meiega ühendust – peame nõu, millised on sinu ettevõtte vajadused ja kas sulle sobivad meie standardvõimalused või meisterdame rätsepalahenduse. Kirjuta meile sales.ee@unifiedpost.com meiliaadressile või vali meie müügi- ja äriarendusjuht Tõnis Sternhofi kalendrist kohtumiseks aeg SIIT.
Kuidas selgitada kliendile, kui oluline on arved otse panka tellida?
Klient ei pruugi tajuda, et PDF-arve või e-kiri on ebaturvaline ja pettuse ohvriks sattudes vaatab ta tihti just oma teenusepakkujale otsa - tema oli ju arve saatjaks märgitud.
Kui sul on arvete panka saatmise võimalus loodud, palun räägi sellest võimalusest ka klientidele, tutvusta neile riske. Lisa näiteks oma uudiskirjadesse, arve kaaskirjadesse, kodulehele, iseteenindusse jne juhised, kuidas ta end kaitsta saab. Kui sinu kodulehel on olemas spetsiaalne koht, kus klient saab märkida, et soovib e-arvet, suuna ta sinna. Või siis jaga üldisemat juhendit ja soovita tal e-arved otse pangas tellida, näiteks selliselt:
HEA KLIENT! KAITSE END ARVEPETTUSTE EEST!
Kas teadsid, et meili teel arve saamine ei ole enam turvaline? Arvepetturid suudavad tänu tehisintellektile saata Sulle täiesti tavapärase välimusega kirju ja arveid – meiliaadress ja arve saatja nimi on täpselt õige, samuti on harjumuspärane arve ja kaaskirja välimus ning teksti stiil, aga tegelikult on tegu võltsinguga.
Kõige kindlam viis enda kaitsmiseks on tellida arved otse internetipanka.
Tee nii:
1) Logi sisse oma internetipanka, leia sealt menüüpunkt „E-arved“ ning telli seal meie ja kõigi teiste ettevõtete arved, kellelt seni saad arveid meili teel või paberil. Klõpsa lihtsalt nupul „Telli e-arve“ ja küll pank Sind seejärel ekraanijuhistega edasi juhendab.
2) Panka saabunud arveid võid tasuda ise, aga meie soovitus on: e-arvet tellides sõlmi sealsamas internetipangas ka püsimakseleping. Sina määrad makse tegemise aja ja limiidi ning pank teeb siis makse Sinu eest õigel ajal ära ega küsi selle assistenditöö eest sentigi.
Nii võid olla kindel, et meie arve liigub edaspidi turvaliselt otse panka. Aitäh!
Loe ka:
Kuidas kaitsta oma ettevõtet arvepettuste eest
Vaata demo: e-arvete saatmine ja vastuvõtt on päriselt ka lihtne
.png)
.png)
.png)
